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恒伸实业有限公司 台南市仁德区土库一街711巷698弄983号
※每台轮椅功能并不相同，图示仅供参考，请依您现有功能去做保养／调整※ 基本简易检查： １：外观检查：检查有无异样或声音，是否有生锈地方，应尽速处理。２：轮胎损耗率检查：检查后轮③②及前轮⑥，查看磨损程度，如不堪使用，可换新。３：刹车检查： 3-1 : 查看下刹车④与胎皮②的距离，建议不超过３公分 3-2 : 检查手刹车①，如按下后仍推得动，可能已没有作用，请尽快调整。４、坐垫／背垫检查：检查⑦，查看是否松垮。 基本简易保养：１：将产品推至户外，用湿布将脏污处清洁干净并风干。２：将可活动关节处，喷上一层金属防锈油，以达到更好的使用效能及寿命。３：检查坐垫或螺丝处是否有松动或掉落，并加强紧固或调整。４：清洁卡在轮子上的脏污及毛发。５：清洁完毕后将产品收纳至阴凉干燥处，避免阳光直射。 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_438507.html 轮椅保养 2023-09-21 2024-09-21
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※每台助行器功能并不相同，图示仅供参考，请依您现有功能去做保养／调整※ 基本简易检查： １：外观检查：检查有无异样或声音，是否有生锈地方，应尽速处理。２：脚垫损耗率检查：检查⑨(共四个)，查看磨损程度，如不堪使用，须尽速换新。３：握把检查：3-1 : 查看上握把①，如有转动情况或破损，须尽速换新。3-2 : 检查下握把②，如有转动情况或破损，须尽速换新。４：螺丝检查：检查③，查看是否松垮(因产品正常使用中震动或收合会造成螺丝松动，应定期进行保养检查。)５：弹珠保养检查 : 检查⑤⑧(共四个)⑩(共两个)，确认是否外观正常无磨损、确认⑤及⑧按压是否正常(⑩非摇摆型助行器请勿按压) 基本简易保养：１：将产品推至户外，用湿布将脏污处清洁干净并风干。２：将可活动关节处(包含金属弹珠)，喷上一层金属防锈油，以达到更好的使用效能及寿命。３：检查螺丝处是否有松动或掉落，并加强紧固或调整。４：检查脚垫及握把是否堪用。５：检查所有螺丝，调整及加强紧固。６：清洁完毕后将产品收纳至阴凉干燥处，避免阳光直射。 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_456679.html 助行器保养 2023-09-21 2024-09-21
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※每台产品功能并不相同，图示仅供参考，请依您现有功能去做保养／调整※ 基本简易检查： １：外观检查：检查有无异样或声音，是否有生锈地方，应尽速处理。２：轮胎损耗率检查：检查轮子⑦(每台共四颗)，查看磨损程度，如不堪使用，须尽速更换。３：刹车检查：3-1 : 按压刹车柄③并推动四轮车，如已按压到底依旧轮子⑦可移动，需回厂检修。3-2 : 下压刹车柄③，如下压固定后仍推得动，可能已没有作用，请尽快调整。４、坐垫/置物袋检查：检查⑤⑥，查看是否破损或无弹性。 基本简易保养：１：将产品推至户外，用湿布将脏污处清洁干净并风干。２：将可活动关节处，喷上一层金属防锈油，以达到更好的使用效能及寿命。３：检查坐垫或螺丝处是否有松动或掉落，并加强紧固或调整。４：清洁卡在轮子上的脏污及毛发。５：清洁完毕后将产品收纳至阴凉干燥处，避免阳光直射。调整及保养方式同上 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_456680.html 四轮车保养 2023-09-21 2024-09-21
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※每台产品功能并不相同，图示仅供参考，请依您现有功能去做保养／调整※ 基本简易检查： １：外观检查：检查有无异样或声音，是否有生锈地方，应尽速处理。２：轮胎损耗率检查：检查后轮④及前轮⑥，查看磨损程度，如不堪使用，可换新。３：刹车检查：3-1 : 查看下刹车⑤与胎皮④的距离，建议不超过３公分3-2 : 检查下刹车⑤，如刹车后仍推得动，可能已没有作用，请尽快调整。3-3 : 检查前轮刹车⑥，如不好按压或有异音或无法刹车，可能已无作用，须尽速更换。４、坐垫／背靠检查：检查⑦⑧，查看是否失去弹性或者破损。 基本简易保养：１：将产品推至户外，用湿布将脏污处清洁干净并风干。２：将可活动关节处，喷上一层金属防锈油，以达到更好的使用效能及寿命。３：检查坐垫或螺丝处是否有松动或掉落，并加强紧固或调整。４：清洁卡在轮子上的脏污及毛发。５：检查后躺及扶手调高度结构③，确认弹珠是否有弹性，并喷上防锈油。６：查看后踏及防前倾杆⑪⑫，是否有下垂(正常情况为水平)。７：清洁完毕后将产品收纳至阴凉干燥处，避免阳光直射。 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_456682.html 便盆椅保养 2023-09-21 2024-09-21
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恒伸实业有限公司 EVERLASTING HEALTHCARE LO.,LTD 维修服务说明 服务电话 : 06-2727007 、 维修专用电话 : 0966-884-195(同LINE ID) 、 维修专用信箱 : hengshen0966884195@gmail.com  服务时间 : 周一至周五 9:00-12:00、13:00-18:00 台南市仁德区土库一街711巷698弄983号 方案一 : 自行购买零件DIY维修 维修流程及金额: 提供产品损坏照片或影片至维修信箱或LINE，技师评估后报价，按照维修零件报价单上金额收取相对应费用。 自行安装、维修当中如有任何疑问欢迎拨打维修服务电话，将由内部技师线上答覆。 费用 : 零件寄送到府:未满1500元酌收200元/件运费。 方案二 : 回恒伸公司维修(可线上提供损坏资讯) 维修流程及金额 : 提供产品损坏资讯至LINE或信箱或填写表单，由内部技师确认损坏品项并线上报价， 表单由此填写→请点我 基本产生费用 : 来回运费400元/一件(7材内)(偏远地区另计) 同意后本公司将派配合物流公司到府收送， 待维修品收到后，由内部技师检修后去电确认是否有增加损坏品项并新增报价，同意后始得维修 维修费用满1500元，减免运费乙趟， 维修费用满1800元，减免运费两趟。 方案三 : 回恒伸公司维修(无法提供损坏资讯) 维修流程及金额 : 基本产生费用 : 来回运费400元/一件(7材内)(偏远地区另计) 同意后本公司将派配合物流公司到府收送， 待维修品收到后，由内部技师检修后去电确认损坏品项并报价，同意后始得维修，若不维修则酌收 基本费。 维修费用满1500元，减免运费乙趟， 维修费用满1800元，减免运费两趟。 方案四 : 恒伸公司到府现场维修(台南部分区域) 维修流程及金额 : 基本出车费用 : 300元 (东区、永康区、北区、中西区、仁德区、归仁区、关庙区) 基本出车费用 : 500元(新市区、新化区、南区、安南区、麻豆区、佳里区、七股区、西港区) 与维修人员预约维修时间，并确认新增的维修品项金额，确认时间及费用无误，安排技师到府维修，维修完毕后现场收费。 维修费用满1500(不含出车费)，减免出车费300元 方案五 : 至维修经销据点维修 维修流程及金额 : 恒伸公司官网，搜寻距离最近的维修经销据点 ，并将产品带至该点做维修及保养。 (建议去电确认该据点是否为服务时间) 经销据点查询请点我 方案六 : 由经销据点派人员到府现场维修 维修流程及金额 : 基本费用约300元～500元内 与该据点维修人员预约维修时间，并确认新增的维修品项金额，确认时间及费用无误，安排技师到府维修，维修完毕后现场收费。 与恒伸公司人员预约维修时间，由恒伸公司报价，并转由维修经销商到府服务，维修完毕后将费用交给维修技师即可。 注意事项 : 不正常的使用习惯可能导致产品加速损坏，使用前务必请教专业人员，并详细阅读产品说明书。 非本公司厂牌之产品维修，请来电洽询维修流程。 自行送至恒伸维修无须运费及出车费。 需收回之维修产品需自行简易包装，以免运费过高(请至少协助套上大塑胶袋并用绳子捆紧) 材数计算方式 : 包装长×宽×高(公分) ÷27000 如经销商代为维修，非上述表单的固定金额可能在维修时有增减，实际金额依经销商为主。 上述维修皆含全车台基本保养及检修调整。 仅需将维修之车台、零件送回恒伸公司维修即可，无需连同配件(如与维修品项有关联请一并送回) 费用及项目请详见附件报价单 → 请点我 亦可至就近政府设立辅具中心做维修。 2023/07/14 ２版 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_459794.html 维修服务说明 2023-09-21 2024-09-21
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维修请填写表单，将由专人为您服务。维修表单填写 ➡ 请点我https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd5wBIaULBI0eGucyqsDahgLI6sdGNPjW9y6--GTGQwjHN6vg/viewform?vc=0&c=0&w=1&flr=0 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_460842.html 维修表单填写-测试中 2023-09-21 2024-09-21
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----- https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_460574.html 维修零件报价 2023-09-21 2024-09-21
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-请用ctrl+F搜寻符合的项次-▲项次111▲项次112▲项次113▲项次114▲项次115▲项次116▲项次117▲项次118▲项次120▲项次122▲项次234~236▲项次238 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_460059.html 维修品项查询 2023-09-21 2024-09-21
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L1(第一级) : 无需借助任何工具，即可完成安装或维修者。L2(第二级) : 需要借助简易手工具(一般为螺丝起子)，可完成安装或维修者。L3(第三级) : 需要借助手工具(如棘轮扳手、钳子、翘胎棒、槌子...等)，需要较大力量或技巧才可                   安装或维修者(有维修经验者佳)。L4(第四级) : 需要使用到电动/气动工具，以达到钻孔、卯接、锁固之动作才可完成维修者。L5(第五级) : 需要使用到焊接、切割...等非一般民众所轻易取得之程序才可完成维修者。  https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_462368.html 维修等级分类 2023-09-21 2024-09-21
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Q1 : 请问限重多重 ?  A1 : 轮椅基本承重为90公斤，但特殊规格可能高於或低於90公斤，实际承重依产品说明书所标示为主。Q2 : 轮椅产地为 ?A2 : 我们轮椅目前产地皆为大陆制造进口，并无台湾制之轮椅。Q3 : 轮椅可以加装头靠(头枕)吗?A3 : 除部分轮椅外，皆可安装头靠。Q4 : 轮椅如何收合 ?A4 : 市面上轮椅收合方式大致上相同，双手分别提在坐垫前后端并向上拉至收合，可参考网路影片或医院轮椅收合方式。Q5 : 超过90公斤使用者建议使用何种轮椅?A5 : 如果大於轮椅限重的使用者，建议我们的铁加重型轮椅，或特制轮椅(请事先谘询专业意见)。Q6 : 我可以自己换轮胎胎皮或前小轮吗?A6 : 可以的，但因维修时需拆卸螺丝及施力，建议有维修相关经验者较佳。(可上网参考维修影片或寻求相关行业维修师。)Q7 : 除了轮胎以外，其他损坏的部分也能自己维修吗?A7 : 若有相关维修经验者，可自行尝试维修，但若有安全性之疑虑的损坏部分，建议回原厂维修。更多问题或建议欢迎至 联络我们 询问。 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_438502.html 轮椅Q&A 2023-09-21 2024-09-21
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Q1 : 请问拐杖如何调节高度?A1 : 在各式拐杖中都有可以锁紧的部件，一般来说会在内外管的交接的地方，先将固定环或旋钮放松，再按压珠子调节至合适高度后所紧即可，详细调整方式可以参考说明书或询问经销商。Q2 : 拐杖合适的高度在什么地方?A2 : 一般来说在双手自然下垂，手肘微弯，此高度是拐杖最适合的高度，但因每个人手脚长度不同，还是依专业意见或自己走路的情况稍做调整为佳。文章参考 : https://www.ilong-termcare.com/Article/Detail/436https://www.seniormagichouse.com/blog/posts/%E6%9D%96%E9%95%B7%E8%AA%BF%E6%95%B4Q3 : 拐杖如何更换底垫头?A3 : 脚垫一般来说都是橡胶，因此只是将脚垫靠紧度卡在管子上，只需要稍微用力即可取下，安装时一样用力塞入就可以。Q4 : 拐杖底垫头有分几种尺寸?A4 : 大部分是两种尺寸，5分管用6分管用，5分管在不锈钢拐杖居多，6分管则大部分是铝合金的拐杖，欲购买脚垫，请拍照给我们确认尺寸，以免买到不合用之脚套。更多问题或建议欢迎至 联络我们 询问。 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_438503.html 拐杖Q&A 2023-09-21 2024-09-21
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Q1 : 产品限重多重呢?A1 : 助行器承重大约为90公斤，并视路面情况而有增减。Q2 : 助行器如何安装辅助轮或辅助器呢?A2 : 先将助行器原本的脚管取下，再安装上辅助轮或辅助器即可。Q3 : 助行器辅助轮是否可以只安装后轮?A3 : 不可以的，若只安装后轮会有前倾的风险，可以只安装前轮，后轮在地上拖行达到减速效果，但不可只安装后轮。Q4 : 可以四只脚都安装轮子的辅助器吗?A4 : 可以的，但必须后轮的辅助轮有带刹车的款式才可以，以免发生危险。Q5 : 不是我们的助行器可以安装恒伸的辅助轮吗?A5 : 可以的，除了少数旧款的助行器管径不符以外，都可以安装，在购买前还是先拍照询问我们会比较保险。Q6 : 助行器手握把的部分是软的还是硬的呢?A6 : 目前软硬材质皆有，但大部分是软式的，我们正持续改进握把的软硬度，以达到最舒服的软硬度。Q7 : 助行器如何打开?A7 : 手持助行器握把处，并向左右拉开，听到"喀"一声，或确认上方伸缩管的中间塑胶内珠子弹出，确认稳固后即可使用，如开合遇到阻力，请确认是否有地方卡住。(请参考产品说明图文)Q8 : 助行器如何收合?A8 : 将助行器伸缩的管子中间黑色塑胶压下，内部珠子会进入管内，再收纳其中一边，即可完成收合。更多问题或建议欢迎至 联络我们 询问。 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_438504.html 助行器Q&A 2023-09-21 2024-09-21
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保固/维修相关Q&AQ1 : 有保固吗?保固多久?A1 : 本公司产品主体基本保固皆为一年~两年(须上网登录)，为避免争议，消耗品及零组件恕不保固。Q2 : 保固内维修流程 ?A2 : 请携带印有经销店章之保固卡，至原购买店做处理。Q3 : 产品损坏更换方式 ?A3 : 可以购买配件自行更换，或寻求经销商协助维修，亦可回本公司做维修，回本公司维修之产品，会将产品做基本保养。Q4 : 配件如何购买(含损坏配件购买)?A4 : 本公司有单独贩卖零件，需要提供产品及损坏情况的照片，或将产品带至本公司，以利内部师傅确认。Q5 : 提供厂内或到府维修吗?A5 : 视产品损坏情况(保固)提供简易维修排错，如到府维修服务则需酌收基本工本费。Q6 : 损坏的产品如何维修呢?A6 :方案㈠ : 自行购买零件回去DIY维修。方案㈡ : 回恒伸公司维修。方案㈢ : 到府现场维修。方案㈣ : 至维修经销据点维修。维修经销据点查询※维修工作天数请至官网➔最上方服务资讯选单➔保固/保养/维修/Q&A➔商品保固说明➔3.3※维修服务说明请至官网➔最上方服务资讯选单➔保固/保养/维修/Q&A➔维修相关Q7 : 外县市如何维修?A7 : 外县市维修则需要确认该经销商是否有维修业务。(维修据点可至官网查询)或寄回本公司维修。 (费用计算请见Q6)更多问题或建议欢迎至 联络我们 询问。 https://www.hengshen-tw.com/cn/hot_438505.html 保固/维修Q&A 2023-09-21 2024-09-21
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