保固/维修相关Q&A
Q1 : 有保固吗?保固多久?
A1 : 本公司产品主体基本保固皆为一年~两年(须上网登录)，为避免争议，消耗品及零组件恕不保固。
Q2 : 保固内维修流程 ?
A2 : 请携带印有经销店章之保固卡，至原购买店做处理。
Q3 : 产品损坏更换方式 ?
A3 : 可以购买配件自行更换，或寻求经销商协助维修，亦可回本公司做维修，回本公司维修之产品，会将产品做基本保养。
Q4 : 配件如何购买(含损坏配件购买)?
A4 : 本公司有单独贩卖零件，需要提供产品及损坏情况的照片，或将产品带至本公司，以利内部师傅确认。
Q5 : 提供厂内或到府维修吗?
A5 : 视产品损坏情况(保固)提供简易维修排错，如到府维修服务则需酌收基本工本费。
Q6 : 损坏的产品如何维修呢?
A6 :
方案㈠ : 自行购买零件回去DIY维修。
方案㈡ : 回恒伸公司维修。
方案㈢ : 到府现场维修。
方案㈣ : 至维修经销据点维修。维修经销据点查询
※维修工作天数请至官网➔最上方服务资讯选单➔保固/保养/维修/Q&A➔商品保固说明➔3.3
※维修服务说明请至官网➔最上方服务资讯选单➔保固/保养/维修/Q&A➔维修相关
Q7 : 外县市如何维修?
A7 : 外县市维修则需要确认该经销商是否有维修业务。(维修据点可至官网查询)
或寄回本公司维修。 (费用计算请见Q6)
更多问题或建议欢迎至 联络我们 询问。
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Q1 : 有保固吗?保固多久?
A1 : 本公司产品主体基本保固皆为一年~两年(须上网登录)，为避免争议，消耗品及零组件恕不保固。
Q2 : 保固内维修流程 ?
A2 : 请携带印有经销店章之保固卡，至原购买店做处理。
Q3 : 产品损坏更换方式 ?
A3 : 可以购买配件自行更换，或寻求经销商协助维修，亦可回本公司做维修，回本公司维修之产品，会将产品做基本保养。
Q4 : 配件如何购买(含损坏配件购买)?
A4 : 本公司有单独贩卖零件，需要提供产品及损坏情况的照片，或将产品带至本公司，以利内部师傅确认。
Q5 : 提供厂内或到府维修吗?
A5 : 视产品损坏情况(保固)提供简易维修排错，如到府维修服务则需酌收基本工本费。
Q6 : 损坏的产品如何维修呢?
A6 :
方案㈠ : 自行购买零件回去DIY维修。
方案㈡ : 回恒伸公司维修。
方案㈢ : 到府现场维修。
方案㈣ : 至维修经销据点维修。维修经销据点查询
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Q7 : 外县市如何维修?
A7 : 外县市维修则需要确认该经销商是否有维修业务。(维修据点可至官网查询)
或寄回本公司维修。 (费用计算请见Q6)
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