保固/維修相關Q&A
Q1 : 有保固嗎?保固多久?
A1 : 本公司產品主體基本保固皆為一年~兩年(須上網登錄)，為避免爭議，消耗品及零組件恕不保固。
Q2 : 保固內維修流程 ?
A2 : 請攜帶印有經銷店章之保固卡，至原購買店做處理。
Q3 : 產品損壞更換方式 ?
A3 : 可以購買配件自行更換，或尋求經銷商協助維修，亦可回本公司做維修，回本公司維修之產品，會將產品做基本保養。
Q4 : 配件如何購買(含損壞配件購買)?
A4 : 本公司有單獨販賣零件，需要提供產品及損壞情況的照片，或將產品帶至本公司，以利內部師傅確認。
Q5 : 提供廠內或到府維修嗎?
A5 : 視產品損壞情況(保固)提供簡易維修排錯，如到府維修服務則需酌收基本工本費。
Q6 : 損壞的產品如何維修呢?
A6 :
方案㈠ : 自行購買零件回去DIY維修。
方案㈡ : 回恆伸公司維修。
方案㈢ : 到府現場維修。
方案㈣ : 至維修經銷據點維修。維修經銷據點查詢
※維修工作天數請至官網➔最上方服務資訊選單➔保固/保養/維修/Q&A➔商品保固說明➔3.3
※維修服務說明請至官網➔最上方服務資訊選單➔保固/保養/維修/Q&A➔維修相關
Q7 : 外縣市如何維修?
A7 : 外縣市維修則需要確認該經銷商是否有維修業務。(維修據點可至官網查詢)
或寄回本公司維修。 (費用計算請見Q6)
更多問題或建議歡迎至 聯絡我們 詢問。
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Q1 : 有保固嗎?保固多久?
A1 : 本公司產品主體基本保固皆為一年~兩年(須上網登錄)，為避免爭議，消耗品及零組件恕不保固。
Q2 : 保固內維修流程 ?
A2 : 請攜帶印有經銷店章之保固卡，至原購買店做處理。
Q3 : 產品損壞更換方式 ?
A3 : 可以購買配件自行更換，或尋求經銷商協助維修，亦可回本公司做維修，回本公司維修之產品，會將產品做基本保養。
Q4 : 配件如何購買(含損壞配件購買)?
A4 : 本公司有單獨販賣零件，需要提供產品及損壞情況的照片，或將產品帶至本公司，以利內部師傅確認。
Q5 : 提供廠內或到府維修嗎?
A5 : 視產品損壞情況(保固)提供簡易維修排錯，如到府維修服務則需酌收基本工本費。
Q6 : 損壞的產品如何維修呢?
A6 :
方案㈠ : 自行購買零件回去DIY維修。
方案㈡ : 回恆伸公司維修。
方案㈢ : 到府現場維修。
方案㈣ : 至維修經銷據點維修。維修經銷據點查詢
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※維修服務說明請至官網➔最上方服務資訊選單➔保固/保養/維修/Q&A➔維修相關
Q7 : 外縣市如何維修?
A7 : 外縣市維修則需要確認該經銷商是否有維修業務。(維修據點可至官網查詢)
或寄回本公司維修。 (費用計算請見Q6)
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